擔心閥門產(chǎn)品的售后服務

擔心閥門產(chǎn)品的售后服務在當今的閥門市場中，盡管閥門質(zhì)量和價格是大多數(shù)公司考慮的前兩個因素（79.8％的用戶將質(zhì)量放在首位，5.8％的用戶將價格放在首位）。但是，閥門產(chǎn)品的售后服務作為營銷管理的關鍵環(huán)節(jié)，已在許多行業(yè)得到廣泛應用。閥門行業(yè)也不例外。盡管它仍然不完美，但客戶已請求此因素。售后服務方式包括“三包”，免費安裝，技術指導和定期回訪。國有和民營企業(yè)最希望售后服務包括“三包”承諾的內(nèi)容，民營企業(yè)和合資企業(yè)希望免費安裝售后服務，集體，民營和外資企業(yè)希望售后服務能夠提供技術指導，國有和合資企業(yè)，我希望售后服務能夠定期回訪。自“三包”承諾以來，定期回訪和技術指導是售后服務的方法由于受到大多數(shù)行業(yè)的青睞（許多公司不需要免費安裝），閥門制造商應著重于根據(jù)用戶需求提供高質(zhì)量的售后服務方法，以避開用戶。對收到的產(chǎn)品以及公司本身已經(jīng)出售的擔憂。設計和測試標準應用問題中國閥門產(chǎn)品設計和開發(fā)水平較低的另一個重要因素是閥門標準的應用。國內(nèi)閥門標準在應用領域令人困惑。許多閥門公司尚未建立完整的標準化體系。從最早的國家標準（GB）系統(tǒng)到后來的API標準，都使用ISO，BS等標準。通常，國內(nèi)閥門標準體系落后，標準使用也滯后。例如，BSENISO10497：2004“閥門測試-防火測試技術要求”已取代BS6755·2，但許多公司仍使用BS6755·2，有些公司仍在尋找BS6755·2。這個嚴重的標準使用了滯后問題，這導致了閥門行業(yè)設計和總體測試水平的相對滯后。目前，具有國際影響力的閥門標準體系包括美國的ASME，API，MSS和AWWA標準，德國的DINEN標準，日本的JIS標準，英國的BSEN標準和法國的FNEN標準。 。中國的閥門公司，建立完整的標準體系，關注標準的變化，并采用國內(nèi)外領先的標準，是改善和解決標準應用問題的關鍵。